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如果您在使用中国联通获取短信验证码时遇到异常情况，可以尝试以下几种解决方法。

1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且该号码是中国联通的号码。

2、检查短信接收情况：确认您的手机能够正常接收短信，可以尝试给朋友发送短信，看是否能够正常接收。

3、联系运营商：如果以上方法无法解决问题，您可以联系中国联通客服，询问是否存在账户异常或短信服务故障等问题。

4、等待一段时间：有时候系统会出现短暂的服务故障，您可以等待一段时间后再尝试获取验证码。

5、检查手机拦截设置：有些手机会拦截陌生号码发送的短信，确保您的手机没有将中国联通的短信验证码服务号码设置为拦截对象。

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系当地的中国联通营业厅或客服中心，寻求更进一步的帮助和解决方案。